VẬN HÀNH THEO TIÊU CHUẨN BÁN LẺ HIỆN ĐẠI OMNICHANNEL
GIÚP DOANH NGHIỆP TĂNG TRƯỞNG BỀN VỮNG
💡BẠN CÓ BIẾT TỪ 2020 TỚI 2024:
-
Doanh thu trên một siêu thị Bách Hóa Xanh tăng từ 1,25 tỉ đồng lên 2,1 tỉ đồng/ tháng . Kênh online tăng gấp 3 lần từ 1 triệu đơn hàng / năm lên hơn 3 triệu đơn hàng / năm
-
PNJ doanh thu trên một cửa hàng tăng 70%
-
Long Châu từ 200 nhà thuốc lên 1.943 nhà thuốc và doanh thu từ 1.191 tỉ lên 25.320 tỉ (gấp 21 lần). Online chiếm 25% tổng doanh thu với hơn 1 triệu khách hàng trung thành sử dụng ứng dụng di động
👉 Đó không phải do "may mắn" hay "nhiều tiền". Đó là kết quả của việc doanh nghiệp được chuẩn hóa vận hành ở cấp độ OMNICHANNEL
TÁC ĐỘNG CỦA OMNICHANNEL
✅ Doanh thu
-
Doanh thu trên từng điểm bán cao hơn mức trung bình của thị trường
-
Doanh thu online & offline bùng nổ
-
Tỉ lệ doanh thu online trên tổng doanh thu cao hơn trung bình ngành
-
Doanh thu trên Website / App tốt, giảm phụ thuộc vào sàn
✅ Khách hàng
-
Khách hàng trung thành chiếm tỉ lệ lớn
-
CLV (Customer Lifetime Value) cao
-
Chi phí thu hút khách mới thấp
✅ Hiệu quả kinh doanh
-
Lãi gộp rất tốt
-
Chi phí vận hành tối ưu
-
Lợi nhuận tốt
✅ Văn hóa và đội ngũ
-
Đội ngũ phối hợp với nhau tốt, hiệu suất cao
-
Thu nhập nhân viên tốt
-
Văn hóa “Khách hàng làm trung tâm” phát triển trong tổ chức
🏆 Doanh nghiệp ở cấp độ Omnichannel luôn dẫn đầu thị trường
KHÁCH HÀNG SCALEUP ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC
+50%
Doanh thu Online
x6lần
Doanh thu Website thương hiệu
CHUẨN HOÁ VẬN HÀNH ONLINE
+30%
+40%
ĐỒNG BỘ
CHUẨN HOÁ VẬN HÀNH OFFLINE
Tỉ lệ chuyển đổi In-store
Doanh thu trên một cửa hàng
Nhận diện, trưng bày và quy trình vận hành toàn hệ thống
+50%
Đơn hàng Online được xử lý tại cửa hàng
-40%
Chi phí giao vận
-50%
Thời gian giao hàng
Tỉ lệ khách hàng quay lại
Đồng bộ và tích hợp Online vs Offline
+185%
❌ Doanh nghiệp của bạn rất có thể đang bị “kẹt” ở mô hình bán lẻ truyền thống rời rạc và kém hiệu quả
-
Hoạt động gần như tách biệt giữa các kênh bán hàng offline & online
-
Trải nghiệm khách hàng kém, không liền mạch
-
Không có các tiêu chuẩn cam kết (SLA) về dịch vụ
-
Đội ngũ hiệu suất thấp, nhiều mâu thuẫn
-
Lãi gộp thấp, chi phí vận hành cao
-
Doanh thu đi xuống, khó tăng trưởng
-
Quá phụ thuộc vào chủ, mở rộng khó khăn
🎁 LÀM NGAY BÀI ĐÁNH GIÁ LỖ HỔNG VẬN HÀNH DOANH NGHIỆP CỦA BẠN (Chỉ 2 phút)
Bảng Đánh Giá Lỗ Hổng Vận Hành độc quyền từ ScaleUP được xây dựng dựa trên Framework SCALEUP 360 sẽ giúp bạn:
✅ Chấm điểm sức khỏe doanh nghiệp: Xác định bạn đang ở cấp độ nào trong 5 thang bậc trưởng thành về vận hành: Dưới chuẩn - Cơ bản - Đạt chuẩn - Xuất sắc - hay Omnichannel hiện đại.
✅ Soi chiếu toàn diện: Từ Chuỗi cửa hàng, Telesales, Online, đến Nhân sự và trải nghiệm Khách hàng.
✅ Nhận diện Lỗ hổng & Lộ trình: Chỉ ra ngay những điểm "rò rỉ" và nhận gợi ý lộ trình chuẩn hóa sơ bộ để biến doanh nghiệp thành "Cỗ máy tăng trưởng bền vững".
ScaleUP sẽ cung cấp cho bạn sau khi nhận bảng đánh giá:
-
📊 Đánh giá cấp độ trưởng thành của doanh nghiệp
-
🗺️ Bản đồ Lỗ hổng
-
🚀 Lộ trình chuẩn hóa sơ bộ
-
🩺 01 buổi Tư vấn 1-1 miễn phí
👉 Chỉ mất 2 phút và hoàn toàn MIỄN PHÍ
LIÊN HỆ
ScaleUP
Consulting Boutique Firm
Toà nhà Golden King, Số 15, Đường Nguyễn Lương Bằng, Phường Tân Mỹ, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam.
sales@scaleup.vn
Toà nhà Golden King