"20 năm trước, tôi bắt đầu bước chân vào ngành bán lẻ với không ít chật vật. Khi kinh doanh chuỗi, doanh thu có lúc tăng trưởng rất nhanh. Nhưng rồi mọi thứ nhanh chóng mất kiểm soát: Chi phí phình to, trải nghiệm khách hàng đứt gãy, và bản thân tôi kiệt sức vì phải giải quyết hàng trăm sự vụ vụn vặt mỗi ngày.

​

Bước ngoặt chỉ đến khi tôi được học và tiếp cận với mô hình Bán lẻ hiện đại (Omnichannel) mà thế giới cũng như các tập đoàn lớn nhất Việt Nam áp dụng. Nhờ áp dụng những kiến thức đó vào thực tế, tôi cùng đội ngũ đã đưa Juno tăng trưởng từ 02 lên 81 cửa hàng, chuyển hóa thành công Hoàng Phúc International lên cấp độ Omnichannel, cũng như chuẩn hóa rất nhiều doanh nghiệp lớn nhỏ khác trở thành cỗ máy tăng trưởng bền vững.

​

Thấu hiểu 'nỗi đau' của các SME đang kẹt ở trần vận hành, tôi đúc kết 20 năm máu và nước mắt đó thành Kiến trúc chuẩn hóa vận hành SCALEUP 360 với triết lý "CHUẨN HÓA TỪ CON NGƯỜI". Bạn không cần mất 3-5 năm thử sai và trả giá bằng tiền tỷ nữa, vì lộ trình đã có sẵn ở đây"

Nguyễn Quốc Tuấn

​Founder & CEO ScaleUP